2006隨手札記

A fatal exception 0E has occurred at 0028:C0094E94 in VXD NV3RM..

原始發佈日期：2002-04-08
最後更新日期：2002-04-09

適用範圍：
Windows 98

問題：

每當在作業中需重開機時，就會出現下面錯誤訊息，若再按任一鍵則出直條或關機中畫面後就不動了，請問是哪邊發生問題了呢？有沒有辦法解決？ 我的作業系統是 Windows 98 SE。

A fatal exception 0E has occurred at 0028:C0094E94 in VXD NV3RM(01) + 0016AE0.
The current application will be terminated.

回答：

推測或許是顯示卡驅動程式的問題。（註一）

到「開始」>>「執行」，輸入 regedit 按確定後，到：
KEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Vxd\

刪除 NV3RM

再到這個地方尋找：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Vxd\

是否有 VCRT3000，若有的話，則刪除 VCRT3000，重新開機後，再照原先的步驟跑一次測試問題是否已經消失。若仍舊出現，移除目前的顯示卡驅動程式（在「控制台」>>「新增 / 移除程式」中應可找到你的顯示卡與其工具程式」），讓電腦恢復成16色狀態，再前往你的顯示卡製造商的網站，下載最新版本的驅動程式，進行測試。

註一：

Nv3rm.vxd 是 nVidia 系顯示晶片所用到的驅動程式之一，所以就先從顯示卡驅動程式去排解問題。本例中的現象，可能是安裝了新版顯示卡驅動程式時（或換新顯示卡），驅動程式安裝程式並沒有移除掉舊顯示卡的相關設定造成的。

因為 Nv3rm.vxd 是 nVidia 顯示晶片的驅動程式，所以非 nVidia 系的顯示卡是不可能產生本例中的現象。又，依照讀者的問題回報，這種狀況都是發生在搭配 Asus V3000 這張卡，所以再去尋找「VCRT3000」機碼，刪除它不正確的設定。

其實在處理這個問題的過程中，「運氣」也是佔了不少成分。這段錯誤訊息中：

A fatal exception 0E has occurred at 0028:C0094E94 in VXD NV3RM(01)

並沒有透漏什麼玄機，不要以為它是「聖經密碼」，數字解出來就好了，我跟你一樣，看了都是一頭霧水，不過，從讀者的問題中，可以得到兩個重要線索：一是作業系統是 Windows 98，二是華碩 ASUS V3000 顯示卡，因為我這邊正好有這樣的顯示卡，所以可以複製測試環境，經由測試了解 NV3RM.VXD 是 ASUS V3000 驅動程式之一，而  asus v3000 是採用 nVidia 晶片。

如果，我這邊沒有 Asus V3000 這張卡，我也不可能知道 NV3RM 是什麼東西，因為它不是 Windows 98 作業系統下的標準檔案，我也就沒有機會複製出測試環境，當然就不可能找出答案了。